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航空购票移动支付大显身手【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 13:43:19 阅读: 来源:挖掘机滤芯厂家

移动支付产业作为一个全球性的朝阳产业,不仅让金融行业、第三方支付企业以及电信运营商摩拳擦掌,一些传统行业也纷纷被其吸引,民航业就是其中之一。今年中国移动互联网用户数将有可能突破6亿,移动电话数量将突破10亿部,随着智能手机应用的普及,用户使用手机了解航班信息、订购机票的诉求日渐强烈,而通过第三方支付和航空公司合作,可以方便使用手机进行机票的购买。相关资料显示,有将近20%的乘客经常使用手机查询航班,其中大部分希望可以通过手机随时随地购买机票,而这一比例正在快速攀升中。

手机购票方便多

对于那些经常飞来飞去的“空中飞人”,一个集购票、值机、航班动态查询等功能于一身的应用程序,将大大提高他们的出行效率。深航开发的手机客户端,适用于安卓和苹果的操作系统,自2011年上线以来,该款应用程序装机量节节攀升。

为向旅客提供更优质的服务,更便捷的支付方式,深航与易宝支付联手,深度分析用户的操作使用习惯,在技术和产品设计上,着重提升用户支付体验。在与深圳航空呼叫中心的合作上,易宝支付为深航推出了信用卡无卡支付(EPOS)解决方案。该产品支持中国银行(601988,股吧)、招商银行(600036,股吧)等超过十家主流信用卡消费,而且数量仍在不断增加中。使不支持用户银行卡付款的现象得到非常大的缓解。在操作方面,用户无需刷卡,只需提交卡号、有效期等相关信息即可完成付款。与以往电话支付不同的是,易宝支付的信用卡无卡支付(EPOS)对于用户的消费额度是没有限制的,解决了大额客票购买客户的支付问题。

为给旅客带来更多实惠,深航还推出了四重好礼优惠月活动,旅客在活动期间,通过深航手机客户端订票的旅客有机会获得50元话费、300会员里程、优惠的退改签规定等服务。

支付改变机票市场格局

第三方支付和航空公司合作,不仅方便使用手机进行机票购买,第三方支付的出现也让航空公司看到了打破直销僵局的曙光。目前,国内各家航空公司都在苦思提升直销比例。在国外,英国航空、汉莎航空、法国航空等航空公司的机票直销份额大约能到40%~50%,而目前国内航空公司的直销比例则只有10%左右,机票销售的主导权仍然掌握在机票代理商手中。

机票全面电子化很容易就能让机票销售实现互联网销售,第三方支付平台补齐了网上机票销售的付款环节,让航空公司自建网上直销平台易如反掌。这样可以提高旅客购票的方便性和快捷性,优化与票务代理商之间的业务合作,改善票务服务的品质和交易效率,提升市场竞争力。第三方支付介入航空手机支付市场,将大幅提升航空公司在机票直销领域的市场份额。

易宝支付航旅业务线负责人宁福生表示,易宝支付目前和春秋航空、厦门航空、南方航空(600029,股吧)、山东航空等航空公司达成了手机客户端产品的合作,旅客通过在手机下载客户端订票,并选择易宝支付,就可轻松选择任一家银行进行支付,极大地提升了用户的手机订票体验。

易宝支付多年前就率先推出了针对航空业支付需求的专业解决方案,在航空公司B2C直销领域,推出了线上银行卡支付、信用卡支付、常旅客支付,线下POS机、移动POS机、信用卡无卡支付等全面支付解决方案,并广泛应用到航空业电子商务平台、呼叫中心等,解决了机票在线支付、资金管理等问题,实现了航空业各个领域的信息流、资金流对接,为航空业的发展带来了新的活力。同时也为顾客直接在网上订购机票提供了便利。在B2B分销领域,针对机票代理人易宝支付推出了易宝VIP账户支付、航旅专用支付、预付费卡支付、信用支付。而分账服务和大额网关支付,不仅方便了航空公司和广大代理人的支付、清算、结算操作,也提高了双方的资金效率,加速了资金的运转。截至目前,易宝支付已经和国航、东航、南航、海航、深航、山航、四川航空等25家国内航空公司以及近1000家机票代理人、旅行社达成战略合作关系。

移动支付前景广阔

日前,工信部发布《电子商务“十二五”发展规划》,规划提出,到2015年我国移动电子商务的交易额和用户数要达到全球的领先水平。而其中的重点发展之一就是拓展基于新一代移动通信、互联网等新技术的移动电子商务应用,加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应用的示范和普及推广。

移动支付正在逐步成为应用企业、用户一起关注的发展方向,用户认可度持续提高,据统计,移动用户在通过手机上网时,移动在线支付的使用比率由第26次调查时的6.1%上升到了第27次调查时的8.4%。这说明,传统的支付方式在发生改变,新的支付习惯正在形成。

艾瑞咨询曾预计,2010~2012年,我国手机支付产业将以平均每年超过260%的速度呈现爆发式的增长,2011年手机支付交易规模将超过400亿元,2012年更有望突破1000亿元,市场潜力巨大。

移动支付眼下已然是移动领域最热门的应用。有人预计,未来5到10年,移动互联网的市场容量可能是传统互联网的 10倍以上,这意味着其间移动电商的比例也会放大,如果不跟着这波趋势,就可能会丧失先机。移动支付已成各领域企业都看好的未来兵家必争之地,各支付厂商纷纷加大了对移动支付领域的开发和推广力度。支付宝、快钱、易宝支付、汇付天下等互联网支付厂商纷纷加大力度推出移动支付产品。

不过也有业内人士认为,手机支付今明两年更多的是进行小规模的试点工作,大规模的应用还需要两到三年。政策、标准以及配套终端的完善是一方面,主要还是因为用户行为习惯的培育还需要一个过程。

移动互联网和智能手机的发展,让大量的移动开发者把目光集中到拥有超过9亿用户的智能手机上。越来越多的第三方支付厂商开始重视移动支付市场的开发。接下来,将有更多的第三方支付厂商加大对移动支付市场的创新和开发力度,并以基于移动互联网的支付应用为主。数据显示,在第三方支付服务的细分市场中,网购和航旅仍然是占比最大的两个细分市场。有专家认为,随着手机客户端应用在航空无线领域的展开,航空公司的无线直销进程将大大提速。

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