挖掘机滤芯厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
挖掘机滤芯厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

葛长伟如何做好移动上网的流量经营

发布时间:2021-01-21 02:42:16 阅读: 来源:挖掘机滤芯厂家

3G时代,是移动互联网的时代。如何做好移动上网的流量经营,既是对各家运营商的最大考验,也是决定未来市场格局的关键。

若经营的好,那么移动上网可能成为第二项语音,甚至超越语音成为最核心的支柱型业务;若经营不好,那么移动上网就会成为利润的吞噬者、口碑的毁灭者,成为由盛转衰的起点。

明天到底如何?这要看今天怎做。

流量经营的思路如今纷繁复杂,但我认为:万变不离其宗,做好流量经营的关键是提升单位流量的价值;单位流量价值驱动着决定运营商未来命运的经济引擎。

为了提升价值,运营商需要双管齐下:一是降低单位流量的绝对成本;二是提升单位流量的相对收入。

这两项都不容易做到,但都必须做到。

一、如何降低单位流量的绝对成本

移动上网成本很高,收益却很低:在2G网络上,1MB流量 = 30分钟通话;而实际资费水平却是:1MB流量 < 1分钟通话。

虽然说移动通信的边际成本较低,但绝对没有低到在如此资费水平下依然可以盈利的程度。移动上网在2G上必然是亏损的,只是这种亏损被语音上的高额盈利所掩盖了,迷惑了很多人。

如今,2G网络日益饱和,流量带来的网络资源开销已经逼近语音的开销,而移动上网流量依然还在以每年100-300%的速度在高速增长。飞增的流量,意味着网络负荷的增加,网络质量的恶化,客户满意度的下降,以其2G网络投资需求的大幅增加。

为了长期的口碑,2G上该投的钱还是必须投,那怕知道投下去的钱再也收不回来了。但这不是长久之计,根本的解决知道,还是放弃2G幻想,让通信网络加速向3G、4G演进。

移动通信技术从2G到3G再到4G,其最大特点就在于大幅降低了单位流量的边际成本。在如今2G/3G并存的过程中,谁能尽快地将流量迁移到3G,谁就能获得更大的成本优势。

为此,我建议:

1、将TD营销的重点转向高流量人群,加速T网流量分流,摊低流量成本

一个全新通信网络建设本身就是一个漫长的过程,再加上TD技术本身存在的问题导致移动耽误了不少时间,导致如今TD网络的覆盖依然不够理想。不过,比起去年,如今的TD网络也让移动人有了初步的信心,相信完成TD四期后,TD网络质量将能得到大幅的提升。

所以,考虑用TD网络分流上网流量的时机已经成熟。

最近,我在做一个TD用户的专题分析。分析发现,TD手机用户的话务量大部分还是停留在2G上,分流比例不足15%,但是上网流量却有60%以上;而且用户越早开始用TD手机长,流量分流的效果就越显著。

过去,由于TD终端价格高而功能差,所以TD营销基本都以终端补贴为主,目标客户群大部分是中高端用户群。可是这些用户拿到TD手机后,自用的比例不足50%,大部分都是给别人用,用的人也大都当做2G手机在用。

如今,尽管TD最大瓶颈还是在终端,但比起去年已经有长足的进步,价格也有显著下降。所以建议将TD营销的目标逐步转向20-30岁的高流量、低话务的用户群。这样做,既能发挥3G上网速度快的优势,也能缓解2G网络的网络负荷,摊低上网流量的平均成本,可谓好处多多。

2、全力推动TD-LTE的发展,不惜成本,不计代价

3G技术尽管降低了流量成本,但要让移动上网产生利润依然极为艰难,最多只能做到保本。要让移动上网产生足够利润,只能依靠4G技术。

TD-SCDMA提出的时间很早,但成熟得却很晚,究其原因在于缺乏运营商的大力推动。事实上,任何一项技术的成熟不可能是靠实验室的,要靠运营商往产业链内砸入巨额投资后,这项技术才有可能真正变得成熟。

对于对于TD-LTE,我们不能等,我们必须既当出资人、推动者,也要成为吹鼓手、演讲家、蛊惑人心者,必须用尽一切办法来加速TD-LTE技术的真正成熟。也许为了缩短20%的时间,我们必须投入双倍的努力和资金,但这依然是值得的。因为我们跟竞争对手抢夺的,其实是时间。

另外,对于产业链各方来说,尽早加大在TD-LTE上的投入其实是非常明智了。别忘了早起的鸟儿有虫吃,若还坚持不见兔子不撒鹰,到时只能吃吃残羹冷炙。

二、如何提升单位流量的相对收入

从长期看,随着技术的进步,单位流量的成本会显著下降,移动上网的资费也会逐渐走低。这是一种无可阻挡的必然趋势。

提升单位流量的相对收入,不是指提高价格,而是指提升上网资费与流量成本之间的差距,这个差距可以理解为单位流量的边际利润。

为了提升边际利润,需要注意以下几点:

1、别把金子当煤卖

价格以成本为底线,以供求关系为基准。

移动通信的基础是无线频率,而适合移动通信的无线频率是十分稀缺的,这就造成了移动上网的供给能力其实也是十分稀缺的。而移动上网的需求在未来数年预计会有上百倍的增长,移动上网带宽不仅不会过剩,反而会更加稀缺。

可惜,对于移动上网带宽的稀缺性,很多人根本就没有常识,结果在营销的名义下,将金子般宝贵的带宽以煤炭般的价格就卖掉了。

其实,那不叫营销,那叫败家。

2、别用飞机来运煤

对于移动来说,在未来很长一段时间内,上网流量的承载还以2G网络为主,这意味着在未来数年流量成本都会处于非常高的水平。

另外,为了TD的发展,中移动采取的是“三不政策”。这种融合资费政策有利于用户的拓展和转移,但同时要求做营销时必须以2G成本为底线。

不同流量的价值是不一样的。一个5元30MB的流量包,可以让人每天看上1-2个小时的新闻,可谓超值;但同样流量却只能观看1-2个小时视频,这要一来价格又显得高了。

于是乎,就有人提出所谓内容计费,所谓对视频类应用降低流量资费。提出这些观点人,跟建议航空公司对运送煤炭收取低价,以便煤炭公司可以用飞机来运煤是一样的智商。

在运输业,高价值物品可能走空运,中等价值的走公路运输,而低价值的矿石等往往走航运。不同价值的物品,通过不同的方式进行运输,从没人要求航空可以运输一切,但为何却又那么多貌似高明的专家来指望移动上网来承载如此多的流量需求?

低价值流量,就该走低价值通道。有线宽带就是一种单位流量成本极低的通道,建立在有线宽带基础上的WLAN可以解决有线宽带的连线问题,也能分流低价值流量。

移动上网并非无能,稀缺的带宽决定了其只能满足高价值流量的通信需求。而高昂的成本,决定了其只能满足付得起相应费用的需求。弱水三千,只取一瓢即可,别企图去满足一切需求。

3、让流量对用户更有价值

假如用A、B两个手机浏览器访问同样网站、看同样内容,带给客户的价值完全相同,但产生的流量大不相同:A浏览器在中间做了压缩处理,节省了大量流量;而B浏览器没有做任何处理,导致流量较高。这个时候,哪个浏览器对运营商更为有利?

从表面上看,B浏览器给运营商带来更大流量,运营商似乎应该喜欢B。而A浏览器带给客户相同价值情况下消耗的流量更少,所以客户肯定喜欢,而运营商似乎不应该喜欢。

但是,实际上,运营商应该支持A浏览器,因为A浏览器提升了单位流量的客户价值。从长期看,运营商能够获取的价值永远不可能超过客户获得的价值;提升用户获取的价值,实际上是让稀缺的资源得到更加有效的使用,最终也会提升运营商获得的价值。

以上案例只是一个最简单的情形,这种案例可以归入“节能减排”类。

事实上,在移动互联网上,运营商还应该联合产业链各方做更多事情,以便让用户能够尽快地找到自己需要的信息和应用,让用户通过移动互联网获取更大的价值。

其实,苹果就是这么在做的。

苹果搞AppStore,帮助开发者从中获利,但苹果能从AppStore中获取直接利润吗?这是根本不可能的,苹果获取的利润却依然还是来自卖手机。但是同样综合成本2500元的手机,A厂家只能卖3000元,而苹果却可以卖到4000元以上,尽管这个溢价只有33%,但利润却是300%。

这也是为何移动高度重视MM,重视手机支付的原因。这些东西尽管难以很难帮助运营商获取直接的利润,但却可以帮助产业链各方的发展,提升移动互联网的整体价值,提升单位流量下用户获取的价值,最终也帮运营商从单位流量中获得足够价值。

结束语

在《从优秀到卓越》一书中,作者指出那些成功走向卓越的企业都找到了自己的“刺猬理念”,即一种极其简单但却有效的经营思路。

要找到自己的“刺猬理念”,就必须反复问自己以下几个问题:

1、你能够在什么方面成为世界上最优秀的?

2、是什么驱动你的经济引擎?

3、你对什么充满热情?

对于流量经营,这三个问题的答案是什么?

黎明之光安卓版

光辉手游

彩名堂最新版